Brand Overzicht
GoKong is een online casinobrand die sinds 2019 opkomt in de Nederlandse en internationale markten. Het bedrijf werd opgericht door een team ervaren professionals uit het casino- en spelenmilieu, die hun passie voor slots en andere gokspellen wilden combineren met de fascinatie voor Oost-Aziatische cultuur. Dit resulteerde in een uniek concept dat een mengeling is van traditionele Aziatische elementen met modern online casino-gaming.
Volgens de informatie op de website heeft GoKong het hoofdkantoor gevestigd in Malta, wat al snel voldoende doet vermoeden dat de licentie waarschijnlijk geregistreerd is GoKong bij de Maltase autoriteiten. Ook staat er dat ze zijn aangesloten bij de internationale organisatie van e-Gaming Monitoring and Auditing Ltd (eGM). Deze organisatie past onder meer toezicht op casinobedrijven en waarborgt dat deze overeenkomen met Europese normen.
Registratieroutine
Om te starten met gokken in GoKong, moet je eerst een account aanmaken. Dit is uiteraard gratis. Om je registratie af te ronden heb je onder meer je naam, geboortedatum, woonplaats en contactgegevens nodig. Opmerkelijk genoeg heeft deze casinobrand geen optie om met PayPal of andere soortgelijke geldsoorten over te maken.
Vervolgens moet je ook een formulier invullen waarin staat wat voor soort gokspeler je bent (payslot, tablegamespel, videopoker enz.). Vervolgens ga je door naar de laatste stap: het verstrekken van documentatie. GoKong vereist in ieder geval een pasfoto die niet meer dan 6 maanden oud mag zijn. Van alle identiteitsdocumenten moet ten minste één zijn dat nog geldig is, maar waarvan het loopt tot na je vermeende registratiedatum.
Heb je deze stap wel voltooid? Dan kun je starten met inloggen op de site en genieten van de vele online slots en andere games. Er staan ongeveer 2500 games te wachten, verdeeld over meerdere categorieën zoals slots, blackjack, roulette, poker en anderen.
Accountopties
Bij GoKong kun je zelf kiezen of je geld mag veranderen in een bepaalde munt. Daarbij is ook de optie aanwezig om tussen verschillende soorten betalingsopties te wisselen (naast bankoverschrijving staat bijvoorbeeld Visa, MasterCard en Skrill).
Bonussen
GoKong is niet onbekend met een leuk welkomstpakket voor nieuwe spelers. Je kan rechtstreeks na je registratie een bonus van 100% bereiken tot €500 aanwezig hebben om op in te zetten bij de gokautomaten of overige online games.
Maar dat’s nog niet alles: er zijn ook reguliere bonussen beschikbaar die op elke maandag en vrijdag uitbetaald worden, wanneer je tijdens het weekend een kleine eisen hebt vervuld (zoals wel 5 minuten actief spelen). Je kunt bijvoorbeeld €1000 inzetten over een periode van een week en daarmee ben je geroepen voor deze bonussen.
Betalingsopties
Net als andere online casino’s heeft GoKong het nodige aan betaalopties beschikbaar, om hun speler makkelijk hun geld op te kunnen halen. Het gebeurt echter dat er wat problemen ontstaan met de bank, of een betaling wordt afgewezen en kun je dit niet doorgeven bij de casinobedrijf.
Gaming-categorieën
Het gamelogic is uiteraard het belangrijkste onderdeel van elke goksite. GoKong heeft genoeg softwareleveranciers om diverse, goede games aan te bieden die je op een goedkope manier online kunt spelen. Ons merkte dat er ruim 10 verschillende providers zijn bij deze casinobrand, en onder meer bekendde naam van NetEnt staan hieronder.
De meeste slots waar ik met GoKong kennis mee maakte had totaal geen thema over Aziatische culturen, hoewel de naam en het uiterlijk hiervoor wel recht doet aan dit continent. Daarentegen kan bijvoorbeeld Novomatic in hun online productie veel te maken hebben met landen van Noord- of Zuid-Amerika.
Echter heeft deze goksite opvallend genoeg wel een aparte Aziatische thema-gemeenschap waar spelers uitgebreide informatie kunnen krijgen, waaronder slotmachines, live dealer en online pokertoernooien. Echt: hierin staat echt alles voor het gemak van de gokspeler beschreven.
Softwareleveranciers
Bovenstaande vermelding klonk natuurlijk wel erg rooskleurig. Wij hebben dan ook een lijst van providers om deze goksite te laten draaien, en dat is: Amatic Industries, Aristocrat Gaming Ltd., Bally Wulff GmbH & Co KGaA (nu bekend als Novomatic Interactive), Betsoft N.V., EGT Multi Gaminng Limited, GameArt Sp. z o.o., Microgaming Software Systems Pry Ltd, Mr. Green Ltd., NetEnt AB en Play’n GO.
Dit is een opmerkelijke selectie: er zijn minstens twee providers die ik niet eerder bij deze online casinobrand had aangetroffen (waaronder Aristocrat), terwijl de meeste andere al jarenlang onderdeel uitmaken van GoKong’s portfolio.
Mobiele App
Maar, wat hebben we hierboven ook weer? Als je dan naar hun site scrollt kun je vaststellen dat er ongeveer 2500 games te vinden zijn. En als je de overige gokspellen in jouw mailbox opent waarmee GoKong constant blijft bellen om spelers te charmeren, vind je natuurlijk ook een app voor het beste online casinospel onderweg.
Enkele minuten nadat je klaar bent met downloaden en installeren van de mobiele site kun je direct doorstromen naar alle bestaande spellen die op deze platform open staan. En wat we hierboven hadden vermeld? Jawel, 2500 games te kiezen uit!
Zoals gewoonlijk is er dan ook een mogelijkheid om al vanuit de browser (Google Chrome, Firefox etc.) online aan het spelen zijn bij GoKong.
Beveiliging en Licentie
GoKong heeft duidelijk voorrang gegeven aan de veiligheid van hun bezoekers. Ik heb dus geen opties gevonden om op andere munt dan Euro (€) in te zetten, maar je vindt er natuurlijk ook geen directe mogelijkheden om geld uit te trekken door eenmalige overschrijving.
Dit alles doet echter vermoeden dat GoKong niet alleen met de beste bedoelingen bezig is. Want waarom anders zou je dan als speler niets mogen krijgen van dit casino? Ik heb op het moment zelf geen andere opties gevonden, maar dat wil natuurlijk niet zeggen dat er helemaal niks meer ontbreekt.
Spelersondersteuning
Ik vond GoKong’s support uitermate vriendelijk en bereidwillig. Vanaf 09:00 uur tot ‘s avonds om 22:00 hoorde je aan de telefoon of per mail een persoon die zorgde dat alle problemen worden opgelost, vaak zelfs na nog één extra stap te hebben genomen.
Ook heeft GoKong in hun FAQ-afdeling uitgebreid gedetailleerde uitleg staan over spelregels en algemene bedrijfsinformatie. Hoewel de vragen soms maar beperkte tijd tot een antwoord voor je doen, vindt men deze informatie hier altijd te vinden.
Systeemevaluatie
Het GoKong systeem werkt prima door. Al met al duurt het inloggen vaak slechts enkele seconden. Verder kreeg ik ongeveer 15-60 minuten lang geen problemen om over te schrijven.
Tot slot denk je waarschijnlijk dat GoKong helemaal fantastisch is als goksite? Nog niet zo snel! Zolang de betalingstijden enkele minuten langer duren, tot aan 4-5 dagen voor alle methoden of het verliezen van een opvallende €0.02 bonus ten faveure van andere bedrijven bij je geld verdienen met goederen na gokken.
In deze GoKong review kwamen diverse vragen naar boven waar de spelers onzeker over waren, en dat is jammer omdat er genoeg aanwezig was om dit al op te lossen. Aangeklikte knoppen werden vaak 1-2 minuten later vanuit een bepaalde e-mail herhaaldelijk aangedreven door de website.
Er staan dus meer dan tweehonderd slots beschikbaar bij deze site waarvan ik duidelijke en volledige opmerkingen over dit aanbod vind in onderstaande sectie.