Περιμένετε ότι ένα κλικ στο «Ξέχασα τον κωδικό» αρκεί για να μπείτε ξανά στον λογαριασμό σας, όμως στην πράξη η επαναφορά στο Lizaro εξαρτάται από λεπτομέρειες που συχνά περνούν απαρατήρητες. Η διαδικασία βασίζεται σε έναν σύνδεσμο που στέλνεται στη διεύθυνση του λογαριασμού, και η αλλαγή ολοκληρώνεται μόνο όταν τον ακολουθήσετε έγκαιρα και με τα σωστά στοιχεία. Για να ξεκινήσετε από τη σωστή σελίδα, ανοίξτε την επίσημη σελίδα σύνδεσης του Lizaro Ελλάδα.
Lizaro: η λάθος διεύθυνση ακυρώνει την επαναφορά
Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να ζητάτε επαναφορά με διεύθυνση που δεν χρησιμοποιήσατε ποτέ στην εγγραφή. Η επαναφορά στέλνει τον σύνδεσμο μόνο στη διεύθυνση που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό, οπότε αν έχετε ξεχωριστό γραμματοκιβώτιο για τη δουλειά, το μήνυμα μπορεί να έχει φτάσει εκεί. Το ίδιο ισχύει όταν συγχέετε το όνομα χρήστη με τη διεύθυνση email: η φόρμα δεν βρίσκει τίποτα και δεν σας λέει το λόγο. Ο έλεγχος αυτός χρειάζεται λίγα λεπτά και αποκλείει την πιο συνηθισμένη αιτία πριν ψάξετε οτιδήποτε άλλο.
Ελέγξτε ποια διεύθυνση email χρησιμοποιήσατε στην εγγραφή
Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που θυμάστε από την εγγραφή και δοκιμάστε τη φόρμα επαναφοράς μόνο με αυτήν. Αν δεν θυμάστε, δείτε τα γραμματοκιβώτια που ανοίγετε συνήθως πριν ζητήσετε νέο αίτημα.
Το email επαναφοράς μπορεί να βρίσκεται αλλού
Το μήνυμα επαναφοράς συχνά καταλήγει στα ανεπιθύμητα, ειδικά όταν ο αποστολέας δεν είναι στις επαφές σας. Το σύμπτωμα είναι γνωστό: πατάτε το κουμπί, η φόρμα επιβεβαιώνει την αποστολή, αλλά τα Εισερχόμενα μένουν ίδια. Ψάξτε το όνομα του Lizaro στην αναζήτηση της αλληλογραφίας σας και ελέγξτε τους φακέλους προώθησης και ανεπιθύμητων. Αν το μήνυμα εμφανιστεί μετά από λίγη ώρα, η καθυστέρηση είναι φυσιολογική και ισχύει μόνο ο τελευταίος σύνδεσμος που θα λάβετε.
Αναζητήστε το μήνυμα στα ανεπιθύμητα και στους φακέλους προώθησης
Μετακινήστε το μήνυμα στα Εισερχόμενα και προσθέστε τον αποστολέα στις επαφές σας. Μετά από αυτό, περιμένετε λίγο πριν ζητήσετε νέα επαναφορά.
Ο σύνδεσμος επαναφοράς λήγει και δεν ξαναχρησιμοποιείται
Ο σύνδεσμος επαναφοράς έχει περιορισμένη διάρκεια και συνήθως λειτουργεί μία φορά. Το σύμπτωμα είναι ότι η σελίδα του Lizaro εμφανίζει σφάλμα ή σας ζητά να ξεκινήσετε από την αρχή, ακόμα κι αν πατάτε το ίδιο μήνυμα. Ο έλεγχος είναι απλός: ανοίξτε μόνο το τελευταίο μήνυμα που λάβατε και δείτε αν αναφέρει διάρκεια ισχύος στο κείμενό του ή στη φόρμα. Αν ο σύνδεσμος έχει ήδη χρησιμοποιηθεί ή έχει λήξει, το σύστημα μπορεί να μην τον δεχτεί ξανά, οπότε αυτό που ισχύει είναι το νεότερο.
Ακολουθήστε μόνο τον τελευταίο σύνδεσμο που λάβατε
Ανοίξτε το νεότερο μήνυμα και ολοκληρώστε την αλλαγή αμέσως. Αν εμφανιστεί σφάλμα, ξεκινήστε την επαναφορά από την αρχή και όχι από παλιό μήνυμα.
Η αυτόματη συμπλήρωση αποθηκευμένου κωδικού μπλοκάρει τη σύνδεση
Η αυτόματη συμπλήρωση του προγράμματος περιήγησης ή του διαχειριστή κωδικών μπορεί να βάζει τον παλιό κωδικό στο πεδίο, οπότε η σύνδεση αποτυγχάνει ενώ η επαναφορά έχει ολοκληρωθεί. Το σύμπτωμα είναι ότι ο νέος κωδικός δουλεύει σε άλλη συσκευή, αλλά όχι σε αυτήν που χρησιμοποιείτε. Ελέγξτε αν το Caps Lock είναι ενεργό και αν η διάταξη πληκτρολογίου είναι στα ελληνικά ή στα λατινικά, γιατί ένα γράμμα αλλάζει τον κωδικό χωρίς να το καταλάβετε. Όταν ξαναμπαίνετε στο Lizaro, αποφύγετε να δοκιμάζετε επαναλαμβανόμενα λάθος συνδυασμούς, γιατί μπορεί να κλειδώσετε προσωρινά την πρόσβαση.
Καθαρίστε τα αποθηκευμένα στοιχεία στο πρόγραμμα περιήγησής σας
Διαγράψτε τον παλιό αποθηκευμένο κωδικό και πληκτρολογήστε τον νέο χειροκίνητα. Αν η σύνδεση συνεχίζει να αποτυγχάνει, δοκιμάστε από άλλο πρόγραμμα περιήγησης.
Τι να αποφύγετε πριν από νέα επαναφορά κωδικού
Πριν ζητήσετε νέο σύνδεσμο, περάστε από αυτά τα σημεία:
- Μην στέλνετε διαδοχικά αιτήματα επαναφοράς, γιατί το τελευταίο μήνυμα είναι αυτό που ισχύει.
- Μην δίνετε τον σύνδεσμο ή τον κωδικό σας σε κανέναν τρίτο, ακόμα και αν παρουσιάζεται ως υποστήριξη.
- Μην πληρώνετε όποιον υπόσχεται ότι θα ανακτήσει τον λογαριασμό σας.
- Ελέγξτε πρώτα τη διεύθυνση email, μετά τα ανεπιθύμητα και τέλος τον αποθηκευμένο κωδικό.
- Ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις και τις ρυθμίσεις λογαριασμού για τυχόν ειδικές διαδικασίες ανάκτησης.