Stel je zit in de trein, je telefoon ligt diep in je tas, en je pols trilt even. Op je horloge verschijnt een korte tekst van Space Hills. Als je meldingen van de app naar een smartwatch of ander draagbaar apparaat laat doorsturen, komt de melding meestal tegelijk op je telefoon en op je pols binnen, vaak in een ingekorte vorm. Wat je precies ziet, hangt af van je telefoon, je horloge en de meldingsinstellingen die je hebt aangezet. Wie wil weten hoe je meldingen per app aanpast, kan beginnen bij Space Hills mobiel.
Hoe komt een melding van Space Hills op je horloge terecht?
Een melding reist niet rechtstreeks van de app naar je pols. Ze gaat altijd eerst via je telefoon, die het signaal doorgeeft naar het apparaat dat erop is gekoppeld.
Een melding begint altijd op je telefoon
Wanneer Space Hills een melding verstuurt, ontvangt je telefoon die eerst. Het besturingssysteem van je telefoon controleert daarbij of de app toestemming heeft om meldingen te tonen. Heeft de app die toestemming niet, dan bereikt de melding je horloge ook niet, hoe goed de koppeling ook werkt. Die toestemming vind je in de instellingen van je telefoon, meestal onder het kopje meldingen.
Pas daarna kan de telefoon de melding aan je horloge doorgeven. Dat gebeurt via de draadloze verbinding tussen beide apparaten. Het horloge ontvangt dan een kopie van wat de telefoon toont, en niet een eigen melding die de app los van je telefoon verstuurt. Daarom is je telefoon altijd het eerste punt waar je moet kijken als er niets op je pols verschijnt.
Waarom de weergave soms vertraagd is
Een melding kan op je horloge enkele momenten later binnenkomen dan op je telefoon. Dat komt vooral door de verbinding. Als het horloge even buiten bereik van de telefoon is, of als de Bluetooth-verbinding tijdelijk wegvalt, wacht de melding tot de koppeling weer werkt. In sommige gevallen blijft ze dan alleen op de telefoon staan.
Ook energiebesparing speelt mee. Veel telefoons en horloges beperken de activiteit wanneer het scherm uit is of de batterij bijna leeg is. Dan kunnen meldingen worden gebundeld en in één keer doorgestuurd. Een melding van Space Hills die je pas later op je pols ziet, betekent dus niet dat de app iets verkeerd heeft gedaan. De verbinding en de energie-instellingen bepalen het tijdstip.
Wat je wel en niet te zien krijgt
Op het horloge zie je meestal alleen de titel en de eerste regel van een melding. De volledige tekst verschijnt vaak pas op je telefoon, of wanneer je de melding op het horloge opent. Voor een korte aankondiging is dat genoeg, maar voor een langere tekst moet je je telefoon er dus bij pakken.
Daarnaast kun je instellen dat gevoelige inhoud verborgen wordt op het vergrendelscherm. Dat is handig als iemand over je schouder meekijkt of je pols kan zien. Die optie zit in de meldingsinstellingen van je telefoon en vaak ook in de instellingen van het horloge zelf. Controleer ook of de app zelf een eigen optie heeft om de inhoud van meldingen te beperken.
Welke instellingen bepalen wat er op je pols verschijnt?
Er zijn drie plekken waar je invloed hebt op wat je op je horloge ziet: de telefoon, het horloge en de app. Op de telefoon bepaal je of de app meldingen mag sturen, welk geluid of trilling erbij hoort en of meldingen op het vergrendelscherm zichtbaar zijn. Op het horloge kies je welke apps meldingen naar je pols sturen. Veel horloges laten je dat per app aanzetten, zodat je niet alles tegelijk ontvangt.
De derde plek is de app zelf. Kijk in de accountinstellingen van Space Hills of er een optie staat voor meldingen en of je die kunt aanpassen. Let daarbij op het verschil tussen meldingen die over je account gaan, zoals wijzigingen in je gegevens, en meldingen die alleen over het spel gaan. Die twee kun je niet altijd op dezelfde manier beheren. Als je onzeker bent over wat een optie precies doet, lees dan de omschrijving erbij of de voorwaarden die bij je account horen.
Waarom ontvang je dezelfde melding soms twee keer?
Een dubbele melding ontstaat meestal doordat er twee bronnen zijn die dezelfde melding doorgeven. Als je de app op je telefoon hebt staan en de meldingen ook via een andere koppeling of een andere app op je horloge laat zien, kan dezelfde tekst twee keer binnenkomen. Het horloge toont de melding dan één keer, en de telefoon ook. Dat lijkt op een fout, maar het is vooral een kwestie van waar je meldingen naartoe worden gestuurd.
De oplossing ligt meestal in het uitschakelen van de dubbele route. Kijk op je telefoon of de app niet tegelijk via meerdere kanalen meldingen stuurt. Controleer daarna op het horloge of de melding van dezelfde app niet twee keer is ingeschakeld. Pas één instelling per app aan en kijk daarna of de dubbele melding is verdwenen. Zo weet je zeker welke instelling het probleem veroorzaakte, in plaats van alles tegelijk te wijzigen.
Hoe maak je meldingen rustiger zonder ze helemaal kwijt te raken?
Niet elke melding hoeft je pols te bereiken. Op je telefoon kun je vaak stille meldingen instellen, zodat de tekst wel in het meldingscentrum staat maar niet trilt. Op je horloge kun je daarnaast een niet-storen-stand activeren voor bepaalde tijden, bijvoorbeeld ‘s avonds of tijdens werk. Zo blijft je pols rustig, terwijl de meldingen later nog terug te vinden zijn.
Het is ook mogelijk om meldingen per app te beperken zonder ze helemaal uit te zetten. Je ontvangt dan alleen de meldingen die voor jou van belang zijn. Controleer bij Space Hills welke soorten berichten je kunt uitschakelen en welke vanzelf blijven komen. Berichten over je account of over wijzigingen in de voorwaarden blijven meestal bestaan, ook als je de gewone meldingen dempt. Dat maakt het makkelijker om rust te houden zonder belangrijke informatie te missen.
Wat doe je als het horloge niet doet wat je verwacht?
Begin altijd bij je telefoon. Controleer of meldingen van de app zijn toegestaan en of de telefoon de melding überhaupt ontvangt. Kijk daarna of het horloge verbonden is met de telefoon en of de draadloze verbinding actief is. Lukt dat niet, herstart dan beide apparaten en koppel het horloge opnieuw als dat nodig is.
Blijft het probleem bestaan, kijk dan in de accountinstellingen van Space Hills naar de meldingsopties en vergelijk die met wat je op je telefoon en horloge hebt staan. Lukt het daarna nog steeds niet, neem dan contact op met het helpcentrum van het casino en beschrijf precies welke app, welk apparaat en welke melding het betreft.